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面對全球永續發展的趨勢，編製企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）報告是關鍵的第一步。每年全面盤點組織內部有關經濟、社會及環境的資產，將盤點結果彙整成一份報告，向政府、投資機構、客戶、社會大眾等對象，說明企業所善盡的社會與環境責任，並回應聯合國所提出的永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）。

國際上有各式CSR報告框架，其中之一是由全球永續性報告協會（Global Reporting Initiative, GRI）所提出的報告框架為最多企業採用。根據《KPMG Survey of Corporate Responsibility Reporting 2017》的調查，在2017年全球前250大的企業已有93%編製CSR報告，其中有75%是採用GRI報告框架。此外，在2019年台灣總共有480家上市櫃公司編製CSR報告，99%皆採用GRI報告框架，顯示出GRI無論在國內外皆是編製CSR報告的共同標準。

在2000年GRI正式發表第一個報告框架 - G1，隨後不斷更新報告框架，G2（2002年）、G3（2006年）、G3.1（2011年）、G4（2013年），並在2016年發表GRI Standards，為目前全球共同依循的最新報告框架。至今全球已經有135個國家採用GRI報告框架，GRI也透過世界各地的Data Partner蒐集CSR報告至GRI Database，截至2020年3月總共有13,722個公司/組織、59,622本（包含1999 ~ 2020年）CSR報告。

為了瞭解這20年來各國家CSR報告的發展現況，Sustaihub永訊智庫團隊應用程式技術分析GRI Database數據資料，搭配Power BI製作出互動式視覺圖表。期望幫助全球CSR從業人員，綜觀了解國際永續報告的發展現況，藉以做出更永續的商業決策。

【主題一、全球分佈】中國即將超越美國成為全球CSR報告數量最多的國家

在GRI Database總共有來自135個國家的CSR報告，統計各國家的報告總數，前十名如下：

圖表一：CSR報告總數排名前十的國家，在歷年成長的報告數量變化

從上圖可以觀察從2000年～2020年的數量變化，可以分為三個階段：

第一階段（2005 ~ 2010）
以日本（數量區間：95 ~ 243本）、西班牙（數量區間：91 ~ 191本）、美國（數量區間：52 ~ 214本）為主。

第二階段（2010 ~ 2015）
美國從第三位提升至第一位（數量區間：381 ~ 567本）；南非也在2010年開始出現一定數量的報告（數量區間：282 ~ 362本）；日本則穩定增加報告量（數量區間：328 ~ 382本）；成長幅度最高的是中國，其報告數量也在這個階段逐漸累積與成長（數量區間：187 ~ 394本）。

第三階段（2015 ~ 2020）
中國成為每年CSR報告數量第一位（數量區間：727 ~ 969本），美國列於第二位（數量區間：468 ~ 578本），若中國持續維持此成長率，在2020年即將超越美國成為全球永續報告最多的國家。台灣則因為政府訂定出編製CSR報告的相關法規，其數量也列入前三名之中（數量區間：448 ~ 491本）。然而，日本的CSR報告數量逐年減少，從360本下降至59本；西班牙的報告數量則維持在114 ~ 190本，但由於其他國家的報告數量皆已增長，因此西班牙在報告數量上位於第九、第十位。

【主題二、產業分佈】礦業為澳洲和南非編製CSR報告的主力產業

統計全球各產業之CSR報告總數，前三位分別是金融服務業（7,886本）、能源業（3,785本）、食物與飲料業（3,495本）。然而，不同國家的產業特性、法規要求、歷史文化等因素，也會影響到各國家主要編製CSR報告的影響要素。因此，以下圖表整理出各國家CSR報告的產業占比圖，可以藉以了解各國家編製CSR報告的主力產業。

圖表二：各國家編製CSR報告的產業分佈圖

由於上圖的產業劃分較細，因此整理以下表單，列出報告數量前十的國家，對應的三大主力產業及報告數量之占比（備註：已排除其他產業Other）：

可以觀察到其中幾個國家的CSR主力產業比較特別，例如日本排名第一的產業為設備業 Equipment；巴西排名第三的產業為醫療服務 Healthcare Services；在西班牙排名第二的產業為非營利服務 Non-Profit / Services；礦業 Mining分別是澳洲的第一和南非的第二；此外，在澳洲的公共機構 Public Agency為第三。

透過以上數據分析，充分顯示出各國家在CSR報告的產業分佈皆具有不同的特色。根據《The KPMG Survey of Corporate Responsibility Reporting 2017》指出一個國家的CSR報告成長驅動力，源自於法規、證券交易和投資人的壓力。如果希望深入研究各國家CSR報告的產業分佈原因，可以搭配Carrots&Sticks（此平台整理出各國家與永續發展相關法規的列表），從法規面進行分析研究。

【主題三、報告框架】秘魯採用GRI Standards的報告總數排名全球第二，但保證確信比例僅有1%

目前最多人關心的應該是GRI Standards的採用比例。下表篩選出現階段各國家採用GRI Statdards的報告總數，前五位分別是美國（356本）、秘魯（215本）、台灣（210本）、巴西（194本）、德國（152本）。在橫條圖上的不同顏色，分別代表2016 ~ 2020年，藉以顯示出各國家在採用GRI Standards的主要年份。

GRI Standards在2016年10月正式發布，有少數企業在當年已採用Standards框架，總共約有10本報告（保證確信比例40%）。在2017年則是各國家的永續先行者開始採用，總共約有360本（保證確信比例41%）。各國家主要都是在2018和2019年開始轉版 ，可以觀察到美國與台灣在2018年皆有大幅的成長，在2019年則是秘魯與巴西為主。

圖表三：各國採用GRI Standards的報告總數

為了進一步了解GRI Standards的報告品質，延續上方的橫條圖，將年份參數改為是否經過第三方保證確信，全球平均有40%的GRI Standards報告經過保證確信。此外，可以觀察到排名第二位的秘魯，雖然報告總數多，但是取得保證確信的比例卻相當低，只有1%。依照保證確信比例來排名的話，第一位為義大利（78%）、第二位為斯里蘭卡（73%）、第三位則為台灣（68%）。

【主題四、保證確信】韓國CSR報告有63%取得保證確信聲明，比例為全球最高

CSR報告取得第三方保證確信，可以強化資訊揭露的公信力。綜觀全球永續報告的保證確信比例，平均32%取得保證確信，68%無保證確信。從2007年至2019年的保證確信比例，每一年都維持在3:7左右。從產業面來分析，各產業取得保證確信的比例也在20~40%的區間，並無顯著的差異或變化，皆維持穩定的增長。

篩選出全球CSR報告總數的前二十個國家，分別檢視各國的保證確信的比例（左邊圖表），可以觀察到保證確信比例最高的國家是韓國（63%），其次為義大利（47%），隨後是台灣（44%）。中國的CSR報告在保證確信比例只有4%，原因之一在於中國所有的CSR報告中（右邊圖表），有56%是沒有採用GRI相關框架（Non - GRI），因此在GRI Database是沒有揭露該報告是否經過保證確信（No Data）。此外，日本也只有9%聲明經過保證確信，也是因為有40%的CSR報告是參考引用GRI（Citing - GRI）的方式，此類型的CSR報告也幾乎都沒有經過保證確信。

圖表四：保證確信比例與報告框架的關聯性

分析全球保證確信的第三方單位類型，整體平均為會計事務所（Accountant）占55%，顧問公司（Small consultancy/ boutique firm）19%，工程公司（Engineering firm）17%，未揭露（Undisclosed）9%。

檢視各國家在保證確信的第三方單位市場占比，可以觀察到全球保證確信比例第一的韓國，會計事務所的市場占比只有13%，反而以顧問公司49%為主，有明顯的市場差異。進一步檢閱韓國永續報告的保證確信聲明，發現多數報告是由Korea Productivity Center（KPC）、Korea Management Registrar(KMR)、The Institute for Industrial Policy Studies（IPS）等韓國當地的機構單位進行保證確信。

圖表五：各國提供保證確信單位的類型

初步分享以上四大主題的分析摘要，希望有助於對全球CSR報告現況發展有興趣的對象，了解到台灣與全球其他國家之間的差異。從數據分析中，也可以觀察到台灣在全球CSR報告的發展上屬於前段班，無論是報告總數、採用的報告框架、保證確信比例等皆有亮眼的成績。

為了幫助台灣企業持續提升永續競爭力，Sustaihub永訊智庫預計在2020年5月提供全球CSR報告內文的搜尋引擎，用一個關鍵字即可搜尋上萬本永續報告的內容，讓CSR從業人員可以更有效率的找到國際產業的標竿案例（搶先預約）。

Sustaihub永訊智庫致力於蒐集與分析全球永續發展與企業社會責任的數據資料，應用AI人工智慧進行自然語言處理，從大量非結構化文本中，萃取出關鍵的特徵數據。藉以開發SMS永續管理系統及CSR大數據資料庫，協助企業更有效率的盤點內部永續資產，並掌握國際產業標竿的動態訊息，提供完整的CSR數位轉型解決方案，協助企業做出更永續的商業決策。

以上所有的分析數據，資料來源為GRI Database，總共 59,622本CSR報告、13,722個組織、135個國家，包含1999 ~ 2020年的CSR報告（截至2020年3月1號）。如果對上述資料有任何問題，或希望了解更深入的分析數據，歡迎跟我們聯繫（[email protected]）。

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