ESG、CSR差異解析｜瞭解永續發展概念，實踐企業社會責任
- CSR
近幾年ESG、CSR等成為熱門的搜索詞彙，在Google的2021年度關鍵字查詢也榜上有名， 但這兩者是什麼又有何差異或不同，與企業的永續發展、永續經營又有何關係，容小編來為大家細說分明。
何謂企業社會責任（CSR）？
Corporate Social Responsibility企業社會責任，簡稱CSR，是指企業在為經濟發展做出貢獻並追求獲利的同時，必需同時兼顧社會公眾利益上取得平衡；例如：針對企業利害關係人的權益，包含員工、客戶、供應商、投資人、當地社區等，都應持續遵守道德及法律等相關規範，並致力改善員工福利、當地整體社區、社會與環境的生活品質。
國內最先提出CSR理念，是證交所2010年公布的企業社會責任實務守則，此法並於2021年12月修正名稱為「上巿上櫃公司永續發展實務守則」，摘錄其第二條部份內容「鼓勵上市上櫃公司於從事企業經營之同時，積極實踐永續發展，以符合國際發展趨勢，並透過企業公民擔當，提升國家經濟貢獻，改善員工、社區、社會之生活品質，促進以永續發展為本之競爭優勢。」即完整的道出CSR企業社會責任對企業的重要性；另若對CSR有興趣研究或未來需負責撰寫企業永續報告書者，小編非常力推這守則是必讀的永續好文，非常淺顯易懂。
ESG永續是什麼？認識ESG涵蓋的3大指標
由Environmental、Social與Governance三字組合，簡稱ESG，分別代表環境保護、社會責任與公司治理。這3大面向早在2005年的聯合國報告中提到，可做為企業經營的數據及評量指標，並做為外部投資人參考企業永續經營及投資決策評估的重要資訊。
ESG 3大面向，依據GRI（Global Reporting Initiative, 全球報告倡議組織）準則涵蓋以下內容，方便大家快速認識及熟悉：
1. 經濟：
- GRI 201 經濟績效（公司的獲利能力）
- GRI 202 巿場地位（基層人員標準薪資與當地最低薪資的比率，不受性別影響）
- GRI 203 間接經濟衝擊（公司對當地社區的投資與協助）
- GRI 204 採購實務（優先選擇當地採購，增加當地就業機會）
- GRI 205 反貪腐（宣導員工誠信經營，禁止內線交易等）
- GRI 206 反競爭行為（不違反公平競爭的行為）
- GIR 207 稅務（依照當地政府稅務規定繳交納稅）
2. 環境：
- GRI 301 物料（採購綠色原物料製作產品）
- GRI 302 能源（能源管理／增加能源效率／降低能源使用量）
- GRI 303 水與放流水（營運據點用水量，將用水回收／處理後排放出去）
- GRI 304 生物多樣性（受影響的生物需做預防、管理、復育／環境影響評估）
- GRI 305 排放（管理及降低溫室氣體排放量）
- GIR 306 廢棄物（廢棄物減量／再利用、與廢棄物合格處理商合作處理廢棄物）
- GRI 308 供應商環境評估（定期稽核供應商於環境面的作為）
3. 社會：
- GRI 401 勞雇關係（多元與共融、人才吸引與留任、豐富的人才資源、維持健康的離職率等）
- GRI 402 勞資關係（定期勞資會議進行員工內部溝通，並向員工／投資人／社會大眾報告營運狀況等)
- GRI 403 職業安全衛生（提升工作環境安全，降低職業傷害／職場工傷事故）
- GRI 404 訓練與教育（提供員工教育訓練，提升技術、個人能力）
- GRI 405 員工多元化與平等機會（提升職場環境品質，尊重多元文化、致力於提升性別平等）
- GRI 406 不岐視、GRI 407結社自由與團體協商、GRI 408 童工、GRI 409 強迫或強制勞動（禁止逼迫員工與人權政策等）
- GRI 410 保全實務（保全人員接受人權政策或程序訓練）＇
- GRI 411 原住民權利、GRI 413 當地社區、GRI 414 供應商社會評估、GRI 415 公共政策、GRI 416 顧客健康與安全、GRI 417 行銷與標示、GRI 418 客戶穩私
CSR與ESG有什麼差別？
CSR企業社會責任所包含範圍除了環境保護、社會責任以及公司治理以外，其他如地方創生、地方投資、永續性活動等皆屬於此範疇，不過，為了便於企業、投資人以及社會大眾瞭解及衡量企業的社會責任是否做確實，ESG指標因應而生，透過提出明確的「環境保護」、「社會責任」與「公司治理」3大明確規範，讓企業能夠有所依循，而這也成為衡量該企業是否做到企業社會責任的參考依據。簡單舉例：CSR就像一座大花園，而園丁的工具之一是ESG，可定期或不定期檢視花園內的實際運作，是否持續成長或有需改善或調整的工具指標。
另基於國際投資人及產業鏈日益重視ESG 相關議題，金管會日前發布「公司治理3.0 - 永續發展藍圖」，除要求ESG資訊揭露，也開始要求企業參考國際準則規範，揭露TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures)將氣候風險連結至公司治理，並提醒應正視氣候變遷對企業的重大影響；以及揭露SASB(Sustainability Accounting Standards Board) 公司財務重大性資訊及投資決策等ESG有用性資訊，不僅提高永續報告書的資訊透明度，亦同時提供投資人做為投資決策評估之參考。
為什麼企業須重視ESG？認識ESG對企業永續發展的4大重要性
前面分析CSR與ESG的差異，這裡則說明CSR與ESG為何越來越受到各方重視，統整以下4大重要性供參考。
ESG對企業永續發展重要性1：符合政府法規政策
金管會發布「公司治理3.0 - 永續發展藍圖」，要求自2023年起凡公司資本額達20億(含)以上的上市櫃公司必須編制永續報告書（ESG Report），並以國際GRI通用準則為架構（GRI通用準則已由2016版更新為2021新版），並參照SASB（可持續發展會計準則委員會）以回應投資人對該產業關注的議題、揭露TCFD（氣候相關財務揭露）回應企業對氣候變遷風險的對應措施，向利害關係人揭露企業的ESG永續作為。
以上出處：摘自證券櫃檯買賣中心-公司治理3.0 永續發展藍圖之簡報
ESG對企業永續發展重要性2：獲得投資人青睞
投資界已逐漸意識到，氣候變遷等外在因素所帶來的威脅。同時，台灣目前有約44%的銀行已簽署赤道原則（Equator Principles，縮寫EPs）*註1，這是一套用以衡量、管理社會及環境風險的原則，除了環境之外，COVID-19疫情也激發出更多對於社會及公司治理議題的審視，這些都加速投資人開始正視企業的ESG績效作為，並納入永續投資的考量；在這股關注永續議題的浪潮之下，企業編制永續報告書，不僅能讓員工、股東等相關利害關係人可以清楚瞭解公司營運狀況，也能讓投資人認識該企業的財務情形與營運方針，而能夠善待消費者與員工，並友善對待環境生態的企業，便能展現「取之於社會，用之於社會」的風範，更容易獲得大眾及投資人的青睞。
*註1：以金管會銀行局官網資訊截止至2022年6月15日之統計資訊計算
ESG對企業永續發展重要性3：提升國際競爭力
許多企業常因應國際客戶的要求，被要求提供企業之永續報告書(ESG Report)，因報告書對ESG（環境、社會、公司治理）指標、SASB、TCFD等作為做揭露，客戶亦能瞭解企業在人權政策的維護或環境保護上是否有善盡企業社會責任，會更願意加速進行合作或提高採購與交易金額。如知名企業Apple、Google等皆會看重永續報告書的內容。此外，政府的公司治理評鑑也鼓勵企業發布英文版的永續報告書，更能增進企業與國際間接軌，讓全球客戶與投資人認識該企業的永續作為，為企業帶來更多的合作機會與營運績效。
ESG對企業永續發展重要性4：降低氣候變遷伴隨的風險
企業評估氣候變遷風險時，會評估大火、水災、乾旱等事件可能對企業營運所造成的重大影響，提早訂定對應政策及風險預防管理，提升企業因應氣候變遷之韌性並即時啟動緊急應變方案，並同時揭露於永續報告書，提供利害關係人了解企業經營風險及相關作為。
企業應該如何落實ESG？瞭解相關注意事項與應用方式
永續報告書是企業與利害關係人溝通的媒介，將企業的ESG作為及績效揭露於報告書，除了能獲得投資人信賴之外，企業也可以藉由報告書進行自我評估，持續改善與進步。然而，須留意的是，並非只要出版永續報告書就代表落實ESG，企業的實際作為也是不可或缺的關鍵指標。
像是星巴克堅持採用符合公平貿易的咖啡豆作為原料，避免損害國外勞工的權益；Nike鞋款是運用可回收廢棄物再製而成，致力維護更友善的生態環境；7－ELEVEN與全家便利商店推出線上剩食地圖，解決糧食過剩問題的同時，也讓更多需要幫助的人能夠以較實惠的價格享有資源。
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經過小編的介紹，希望大家能更瞭解ESG與CSR的差異及ESG永續報告書對企業的重要性，想要製作可記錄企業內部的ESG永續作為，並定期做盤點、讓相關利害關係人瞭解，做為企業持續改善參考的永續報告書嗎？
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