企业高阶主管必读：掌握 ESG 数字转型与 AI 应用，制定永续经营最佳策略
全球对环境、社会及公司治理（ESG）议题的关注日益升温，企业面临愈加严格的合规要求，并需在经济效益与社会责任之间寻求平衡。数字化与 AI 技术已成为管理 ESG 数据的核心工具，随着大数据与自动化技术的快速发展，数字转型趋势无可逆转。
本文将深入探讨国际 ESG 数字化管理的趋势、台湾企业现况，以及永讯智库的创新方案，协助企业高阶主管在 ESG 策略规划上掌握先机。
全球 ESG 数字化浪潮下的企业挑战：90% 企业加码投资数字转型
在全球 ESG 管理数字化加速的背景下，众多企业逐步导入云端平台、大数据分析及人工智能等技术，以提升 ESG 数据的管理效率、准确性和透明度。
根据 2024 年《Addressing the Strategy Execution Gap in Sustainability Reporting》对全球 550 家企业的调查，90% 企业计划在未来三年内加码投资 ESG 领域，重点关注在三大面向：永续专业人才、ESG 系统平台及教育训练。
其中，ESG 系统平台的需求急速增长，成为企业近年来高度关注的项目。
原因在于随着 ESG 资料日益复杂，传统的 Word 和 Excel 资料管理工具已难以应付。现今，企业需回应政府法规、产业标准和投资人需求，例如 SASB、TCFD、IFRS 等框架，以及 DJSI 或 CDP 等投资人评比问卷的要求，使得 ESG 管理需求和工作量大幅增加。
尽管企业普遍了解到 ESG 系统平台的必要性，但实际导入率却仅有 37%。大多数企业仍依赖 Word 和 Excel 收集 ESG 资料，耗费大量人力和时间，甚至需仰赖外部顾问，造成高昂的管理成本。
从 Excel 到云端平台！永讯智库助力 20+ 产业迈向 ESG 数字转型
永讯智库早在 2019 年开始研发 ESG 永续报告管理系统，凭借其丰富的 ESG 顾问经验，协助台湾企业完成 ESG 报告与 GHG 碳盘查。过去五年来，永讯智库已成功为 20 多种产业提供数字转型服务，成为企业永续发展的关键伙伴。
例如，精诚信息透过「Syber 永续报告系统」自 2021 年以来完成 ESG 报告；远通电收运用「DCarbon 云侦碳」平台实现全台据点、门市及设备的碳排查；华硕则采用「供应链永续管理」分析上万笔供应链 ESG 稽核资料，建立专属 ESG 资料库；纺综所则透过「产业链减碳规划」方案分析纺织业上下游碳排数据，制定净零减碳路径。
这些企业已意识到 ESG 数据管理的重要性，逐步从传统的 Word、Excel 及 Email 收集方式转向数字化工具，以减少不断增长的资料处理负担，并有效节省人力及沟通成本。
全新官网上线！永讯智库 AI 解决方案助企业高效应对 ESG 需求
随着 ESG 数字转型需求攀升，永讯智库于 2024 年推出全新官网，展示其永续数字工具及顾问服务。新方案中导入 AI 技术，显著提升企业 ESG 管理的效率。以下为最受企业客户好评的三大 AI 功能：
1. 自动汇整资搜表
ESG 资料需涵盖财报边界内的所有据点、厂区及子公司。若采人工处理数百份报表，工作量相当庞大。透过 AI 技术，可自动汇整回收资料并调整报表格式，显著节省人力成本。
2. 报告文本生成
ESG 指标包含人权政策、节能减碳行动等质性描述。AI 可协助生成初稿，企业再依实际作为调整，减少撰写时间并确保文本一致性。
3. 关键字案例搜寻
面对新兴 ESG 议题，标杆案例是企业的重要参考，如 DEI（多元平等共融）及 TNFD（自然相关财务揭露）。永讯智库的 ESG 关键字案例搜寻资料库，可快速搜寻上千份 ESG 报告，无需逐一检索 PDF 文件，显著缩短时间成本。
AI 技术的应用多元，核心在于高品质的 ESG 数据训练，让 AI 深入理解 ESG 领域专有名词和文本风格。
供应商减碳再升级！远传与永讯智库共同推动数字净零双轴转型
为持续保持 ESG 数字转型的领导地位，永讯智库于 2024 年完成千万元募资，引入远传电信作为策略投资人，携手推动数字化与净零双轴转型。透过远传新创加速器的支持，远传的能源管理系统与永讯的碳盘查系统深度整合，为企业提供全方位减碳方案。
远传不仅利用全台业务资源扩展中小企业的 ESG 商机，还从自身供应链推动数字转型。11 月 8 日，永讯智库受邀参与远传电信的供应商大会，主题为「减碳行动力」，推出「远传供应链碳盘查系统支援及顾问协助」，让供应商摆脱传统碳盘查的繁琐作业，以数字平台进行自动化计算，满足远传的碳管理需求。
此数字平台让供应商的碳盘查资料同时参考 ISO 14064 与 GHG Protocol 标准，既能快速回应远传需求，亦能应对其他客户对碳排数据的需求。远传期望借此帮助供应商稳健建立碳盘查基础，共同迎接全球净零减碳趋势。
此外，为协助供应商熟悉碳盘查 SOP 作业，永讯智库安排线上与实体的 GHG 系统教学课程，并提供一对一咨询，满足供应商的多样需求。透过其丰富的顾问经验与碳系数资料库，永讯智库致力于提升供应商碳数据品质，助力远传实现 2048 年净零目标。
数字化管理驱动 ESG 知识资产！构建企业永续竞争优势的策略蓝图
ESG 永续报告与 GHG 碳盘查已成为企业每年的必须项目。为此，企业需设置相关部门或专责人员以长期推动，将永续理念内化于组织内部，而非仅依赖外部顾问的短期支持。顾问的协助虽能达成短期效果，却难以有效累积企业的永续知识资产。
永讯智库的 ESG 数字转型方案致力于为企业赋能，协助同仁建立内部 ESG 专业能力，并系统化管理历年 ESG 数据资产。
在方案初期，顾问团队与数字系统共同协助企业建立 SOP 流程，并培训内部 ESG 种子人员。随着企业能力提升，顾问逐步退出，让企业可每年自主利用数字系统，完成数据收集与报告编制，确保组织成员熟悉 ESG 与 GHG 流程。
透过此数字平台，企业能系统化管理 ESG 数据与知识，建立 ESG 知识管理中心，累积并传承 ESG 资料，作为企业长期的知识资产。最终，企业可基于内部数据与知识，制定永续发展策略蓝图，实现持久的竞争优势。
