常見問題

提供 GRI、SASB、TCFD、IFRS S1 & S2、CDP 等 15+ 最新國內外法規框架，並支援台灣證交所 ESG 揭露申報格式。

可以，系統內提供基本模板、SustainAI 潤飾文稿，AI 助手可協助翻譯、初擬文案。如需專業顧問輔導也可搭配。

一般 1-2 週完成部署與教育訓練。Syber 為雲端 SaaS，無需安裝軟體，註冊後即可開始使用。

Syber 提供 Lite（免費試用）、Premium 與 Enterprise 三種方案。Lite 方案含 GRI 與證交所框架、3 位成員；Premium 與 Enterprise 依企業規模報價，含 15+ 框架、多人協作、審核流程等進階功能。

DCarbon 符合 ISO 14064-1 與 GHG Protocol 標準，涵蓋範疇一至範疇三排放計算，內建台灣環境部排放係數資料庫。

適合。DCarbon 提供引導式盤查流程，搭配顧問輔導可從邊界設定到查證通過全程支援。首次盤查最常見的挑戰是不知道盤查什麼、用哪些係數、怎麼寫報告，系統加顧問方案一次解決。

可以。DCarbon 碳盤查數據可與 Syber 報告書系統整合，直接匯入 GRI、IFRS S2 等框架的溫室氣體揭露章節，無需重新輸入。

ESG 報告書編製流程包括：重大性主題鑑別、利害關係人議合、資料蒐集與彙整、報告書撰寫、內部審查、第三方查證。Sustaihub 提供從策略規劃到查證取得的完整輔導服務。

第三方查證由認證機構（如 SGS、BSI、DNV 等）執行，依據 AA1000AS 或 ISAE3000 準則進行。Sustaihub 顧問團隊可協助準備查證資料、陪同查證、回覆查證問題，100+ 案例查證通過率 100%。

收錄台灣上市櫃公司及國際企業的 ESG 永續報告書，涵蓋各產業類別，並持續更新最新年度報告。

基本搜尋功能免費開放使用，進階功能如 AI 智慧問答、報告比較分析等需訂閱專業版。

目前台灣資本額 20 億以上的上市櫃公司已強制編製永續報告書，且金管會持續擴大適用範圍。即使尚未被要求，許多品牌廠與大型企業已開始要求供應鏈提供 ESG 數據。建議中小企業從永續報告書著手，先了解適用框架與揭露範圍，再依實際需求決定是否擴展至碳盤查等項目。

從免費試用 Syber 報告書系統開始，依需求逐步擴展，每個階段費用透明。建議三步驟分階段：第一步免費試用了解框架（零成本）、第二步系統訂閱確認揭露範圍、第三步搭配顧問完成報告書與查證。系統化方式讓數據留在客戶帳戶，隔年續做成本大幅降低。

可以。Sustaihub 累積超過 100 件輔導案例，查證通過率 100%。系統加顧問的一站式整合：Syber 系統確保報告書結構符合各框架要求，顧問協助撰寫與查證準備，成本低於純顧問方案。

在地 ESG 平台（如 Sustaihub Syber）原生支援台灣法規需求，包含證交所永續報告書格式及環保署碳盤查標準，並搭配熟悉在地法規的專業顧問團隊。國際 SaaS 平台涵蓋較廣的全球框架，但通常需要大幅客製化才能適應台灣特定格式，且缺乏在地顧問支援。

搭配專業顧問的 ESG 報告書系統兼具兩者優勢：提供系統化的數據收集與報告產出平台，並在需要時提供專業顧問指導。不同於純顧問委託模式下數據留存於事務所，系統化方案讓所有數據保留在客戶帳戶中，後續年度續約成本更低。

導入碳盤查系統平均可節省超過 200 小時人工作業時間。系統自動帶入 ISO 14064-1 排放係數、自動產生查證所需文件與報告，大幅降低人為計算錯誤風險。相比之下，Excel 手工盤查需要自行查找係數、手動整理報表，且版本管理困難、多人協作容易出錯。