常見問題

目前可確認的模板包含 GRI、TCFD、TNFD、IFRS S1/S2、SDGs，以及台灣 ESG 申報與公司治理評鑑相關模板；實際可用項目依當前方案與版本確認。

可以。第一次撰寫時，系統的價值不是替代判斷，而是把章節架構、資料負責人、佐證、初稿與審核狀態集中管理，降低跨部門來回確認的成本。

Syber 為雲端 SaaS，初始設定通常可在短時間內完成；實際導入時程取決於框架範圍、使用者數量、歷年資料、權限設定與是否需要顧問協作。

Syber 方案會依團隊人數、專案數、框架需求、儲存空間、AI 使用量、權限與導入協作範圍而不同。Lite 可用於小型團隊入門評估；Premium 與 Enterprise 則依企業規模與流程複雜度確認。

DCarbon 依 ISO 14064-1 與 GHG Protocol 的盤查架構整理範疇一至範疇三排放計算，並提供台灣環境部排放係數資料；適用範圍與符合性仍需由企業及查證機構確認。

第一次做碳盤查時，常見困難是邊界設定、資料負責人、活動數據格式、係數版本與佐證文件不一致。DCarbon 的價值在於把這些資料放進可追蹤流程，必要時再搭配專業協作。

可以銜接。碳盤查數據若已整理好期間、邊界、範疇、係數與佐證，就能作為 GRI、IFRS S2、TCFD 或內部報告的氣候揭露基礎。DCarbon 與 Syber 可協助降低重複整理。

ESG 報告書編製通常包含框架確認、重大性主題鑑別、利害關係人溝通、資料蒐集與彙整、章節撰寫、內部審查、第三方查證與發布後回饋。不同企業會因產業、法規與資料成熟度調整順序。

第三方查證通常由外部查證或確信機構執行，常見準則包含 AA1000AS、ISAE3000 或特定溫室氣體查證標準。企業需要先整理報告邊界、資料來源、佐證文件、審核紀錄與管理層確認紀錄。

SustainAI 與公開報告資料庫收錄台灣上市櫃公司與國際企業的 ESG、CSR、永續報告書，可依公司、產業、年份與關鍵字搜尋報告與揭露段落。

公開報告搜尋可直接使用；若需要更進階的 AI 問答、比較分析、引用整理或內部工作流整合，則需依功能與使用情境確認方案。

目前台灣資本額 20 億以上的上市櫃公司已強制編製永續報告書，且金管會持續擴大適用範圍。即使尚未被要求，許多品牌廠與大型企業已開始要求供應鏈提供 ESG 數據。建議中小企業從永續報告書著手，先了解適用框架與揭露範圍，再依實際需求決定是否擴展至碳盤查等項目。

費用取決於要完成的任務：只回覆客戶問卷、做碳盤查、編永續報告書、取得第三方查證，成本差異很大。中小企業應先界定最小必要範圍，再決定用內部人力、系統工具或外部協作。

是否能通過查證，關鍵在於資料來源、邊界、計算邏輯、佐證文件、內部審核與揭露內容是否一致，而不是一定要選擇某一類顧問公司。系統化流程與外部協作都可以降低查證前的缺口。

在地 ESG 平台通常更重視台灣主管機關格式、繁中介面、在地查證文件與台灣使用情境；國際 SaaS 通常框架覆蓋較廣、跨國治理能力較強，但需要確認是否能對應台灣特定格式與語言流程。

兩者適合不同情境。顧問適合策略判斷、重大性鑑別、查證準備與首次導入；系統適合長期資料留存、章節分工、審核流程與隔年沿用。許多企業會依階段搭配，而不是二選一。

差異不只是速度，而是資料能不能追溯與交接。碳盤查系統會把活動數據、排放係數、計算版本、附件佐證與查證準備集中管理；Excel 也能開始盤查，但多人協作、版本控管與後續查證通常需要更多人工確認。