2026年8月28日，遠傳電信與台灣永續能源研究基金會共同主辦的「2026年遠傳永續科技高峰論壇」在亞太永續博覽會登場，主題訂為「以科技力驅動永續力：從數位轉型到AI轉型」。永訊智庫執行長李振北受邀出席，談的是這波AI熱度裡比較少被追問的一件事：ESG的答案生成得再快，企業要怎麼證明它可信。
論壇當天，遠傳從總經理、資訊長到智慧城市團隊，談的都是同一個結構：先有可用的資料，再談AI能做什麼。這個結構到了ESG更嚴格，因為IFRS永續揭露準則自115會計年度（2026年）起分三階段適用，永續資訊要與財務報告同時公告，加上CDP、RBA、EcoVadis的客戶端要求，AI產出的每個答案都會被追問依據。永訊智庫在會中提出「ESG AI四問」：準則對得上嗎、來源找得到嗎、責任說得清嗎、結果審得過嗎。
論壇當天談了什麼
遠傳總經理井琪在開幕致詞指出，數位轉型與AI轉型不只是技術導入，而是企業營運模式與流程思維的轉變，並說明遠傳將永續策略納入企業營運核心，結合AI、5G與資通訊能力，在營運效率、治理、環境與社會價值等面向推進。
遠傳資訊長胡德民以「以科技力驅動永續力：遠傳的數位轉型實踐之路」為題，說明公司如何導入生成式AI、雲端平台與數據治理能力，並將這些能力轉為可複製的企業解決方案，應用範圍涵蓋交通、醫療、教育、防災與偏鄉照護。
遠傳智慧城市解決方案協理張文津分享「AI x Green ICT：打造智慧治理與淨零轉型新引擎」，介紹交通號誌、水情監測、智慧電表等系統串接IoT、5G與雲端平台後，如何形成由AI分析與自主營運的智慧城市系統。防災微電網是其中一個具體案例：透過AI管理能源配置，確保災時避難中心維持運作。
三段分享有個共同結構：先有可用的資料，再談AI能做什麼。這也是永訊在ESG場景想接續談的問題。
到了ESG，速度不是問題，證據才是
企業導入AI的路徑，這兩年已經從內容生成走向能執行工作的AI Agent。在多數場景，快就是價值。但ESG是例外，原因來自兩端的壓力同時升高。
第一端是法規：永續資訊要與財報同時公告
金管會於2026年1月20日發布新聞稿，提醒上市上櫃公司注意適用IFRS永續揭露準則的時程。依114年（2025年）11月12日發布的規定，全體上市上櫃公司按實收資本額分三階段適用：
| 實收資本額 | 適用會計年度 | 首次申報年度 |
|---|---|---|
| 100億元以上 | 115年度（2026年）起 | 116年（2027年）起 |
| 50億元以上未達100億元 | 116年度（2027年）起 | 117年（2028年）起 |
| 未達50億元 | 117年度（2028年）起 | 118年（2029年）起 |
金管會同時說明，實收資本額以「編製永續相關財務資訊之會計年度報導期間結束日之實收資本額」判斷。第一階段公司是以115年（2026年）底的實收資本額是否達100億元認定，因此資本額接近門檻的公司要特別確認自己落在哪一階段。
依金管會接軌藍圖，我國直接採用ISSB發布的IFRS S1、S2，永續資訊於股東會年報依IFRS永續準則揭露，並與財務報告同時公告。這句話的意義比時程本身更大：永續資訊從一份年度出版品，變成要跟財報一起接受檢視的資訊。財報怎麼被查、被追問，永續資訊接下來就會怎麼被查、被追問。
第二端是客戶與供應鏈：CDP、RBA、EcoVadis
CDP環境揭露、RBA責任商業聯盟行為準則、EcoVadis永續評鑑，這幾套要求各有各的問法與佐證格式，但追問的方向一致：這個數字從哪來、誰算的、有沒有人覆核過。
兩端加起來，企業要的就不只是一份讀起來合理的回答。回答要能被追溯、被確認、被拿去用。
永訊在論壇上提出的判斷：ESG AI四問
李振北在論壇中提出一組問題，讓「可信」這件抽象的事變成企業當場就能問出口的四句話。
01｜準則對得上嗎
這段回答依據的是哪一項準則、哪一個指標，或哪一份客戶要求？IFRS S2的氣候相關揭露、GRI的特定主題揭露項目、EcoVadis的問卷題目，彼此的定義與邊界並不相同。答案沒有掛上對應的準則編號，後續就無法比對，也無法交給查證單位。
02｜來源找得到嗎
這個數字用的是哪一份資料、哪一個版本、哪一項佐證？同一個用電量，可能來自台電帳單、能源管理系統，或子公司回填的表單，三者的數值與可查證程度都不一樣。AI引用了哪一份，要看得到。
03｜責任說得清嗎
這筆資料由哪個單位提供，誰負責更新，誰負責在被問到時說明？ESG資料橫跨環安衛、人資、採購、財務與各廠區，責任沒有落到具體單位，資料就會在每年的盤點期重新走一次同樣的爭議。
04｜結果審得過嗎
哪些內容由AI整理，哪些仍須專業人員確認？把這條界線標清楚，不是保守，而是讓確信與內部稽核有辦法接手。
四問怎麼落到日常工作
框架要成立，得先在自己的產品上做得到。永訊把這四個問題做成Syber永續AI Agent的工作結構：揭露架構、資料來源、協作進度與審核紀錄放在同一個工作脈絡裡，而不是分散在信件、雲端硬碟與各自維護的Excel。實際使用時，這代表三件事：
- 整合IFRS S1、S2以及CDP、RBA、EcoVadis所需的資料，同一筆數據對應到不同框架的不同題目，不必重填一次。
- 每個答案連結到它的佐證檔案，並標出目前還缺哪些資料。
- 保留誰填、誰改、誰審的紀錄，確信與稽核進場時有跡可循。
差別不在AI寫得多快，在於被問到時，要花多久才能把依據拿出來。
遠傳策略投資永訊智庫
遠傳已策略投資永訊智庫。這件合作的分工相當直接：遠傳提供AI、雲端與企業服務的基礎能力與客戶通路，永訊提供ESG資料治理的方法與Syber永續AI Agent。
對企業客戶來說，實際的改變是把跨部門協作、佐證管理與稽核準備放進同一條工作流程，而不是等到報告書截稿前才開始追資料。論壇主題寫的是「從數位轉型到AI轉型」，在ESG這一段，這句話要成立的前提是資料先治理好。
給正在評估ESG AI的企業：三個實務建議
一、把驗收標準寫進評估表
評估ESG AI工具時，除了問能不能生成，加上四個問題：對得上哪項準則、引用哪份資料、誰負責、誰確認。多數工具的差異會在這四題上顯現。
二、先確認資料的責任歸屬，再談自動化
沒有明確負責單位的資料，導入AI之後只會更快地產生無人負責的數字。這一步通常比選工具更花時間，但省不掉。
三、把AI與人工的界線寫下來
哪些段落可由AI整稿、哪些必須由專業人員確認，事先講清楚，內部稽核與外部確信才有辦法據以查核。
常見問題
IFRS S1、S2什麼時候輪到我們公司？
依金管會2026年1月20日新聞稿，實收資本額100億元以上的上市上櫃公司自115會計年度（2026年）起適用、116年（2027年）起申報；50億元以上未達100億元者自116會計年度（2027年）起適用、117年（2028年）起申報；未達50億元者自117會計年度（2028年）起適用、118年（2029年）起申報。資本額以編製永續相關財務資訊之會計年度報導期間結束日的實收資本額判斷。
「ESG AI四問」跟一般的AI工具評估有什麼不同？
一般評估看功能覆蓋度與生成速度，四問看的是答案的可追溯性。準則、來源、責任、審核這四項，決定了AI產出的內容能不能通過確信單位、客戶稽核與主管機關的追問。
ESG資料還沒整理好，適合先導入AI嗎？
可以，但目標要設對。這個階段AI的價值在於盤點缺口，找出哪些題目沒有對應資料、哪些資料沒有佐證、哪些欄位沒有負責人，而不是直接產出對外文稿。
Syber永續AI Agent和一般的報告書撰寫工具差在哪？
差在是否保留可查證的軌跡。除了協助撰寫，Syber把揭露架構、資料來源、協作進度與審核紀錄留在同一個系統，讓每個答案都能連回它的依據。
延伸閱讀
正在準備IFRS S1、S2首次適用，或手上有CDP、RBA、EcoVadis要回覆，歡迎用「ESG AI四問」檢視現有流程，看看哪一題目前答不出來。永訊智庫Sustaihub的Syber永續AI Agent把揭露架構、資料來源、協作進度與審核紀錄留在同一個系統，讓每個答案都連得回依據。
了解Syber永續AI Agent 聯繫顧問團隊資料來源
- 中央社：迎接AI轉型浪潮 遠傳永續科技高峰論壇登場（2026年8月28日）
- 金管會：提醒上市上櫃公司注意適用IFRS永續揭露準則之時程（2026年1月20日新聞稿）
- 金管會證券期貨局：推動我國接軌IFRS永續揭露準則藍圖（2023年11月6日簡報）
本文論壇內容依中央社2026年8月28日報導整理，法規時程依金管會2026年1月20日新聞稿與接軌藍圖，民國年均加註西元年。
