ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) คืออะไร?
Corporate Social Responsibility หรือ CSR หมายถึงข้อกำหนดให้องค์กรต้องสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์สาธารณะทางสังคมในขณะที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและแสวงหากำไร ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางจริยธรรมและกฎหมายอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสิทธิและผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร ได้แก่ พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ นักลงทุน และชุมชนท้องถิ่น พร้อมทั้งมุ่งมั่นปรับปรุงสวัสดิการพนักงานและคุณภาพชีวิตของชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
ในไต้หวัน แนวคิด CSR ได้รับการแนะนำครั้งแรกเมื่อตลาดหลักทรัพย์เผยแพร่ "หลักปฏิบัติที่ดีด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร" ในปี 2010 กฎหมายนี้ได้เปลี่ยนชื่อเป็น "หลักปฏิบัติที่ดีด้านการพัฒนาที่ยั่งยืนสำหรับบริษัทจดทะเบียน TWSE/TPEx" ในเดือนธันวาคม 2021 สำหรับผู้ที่สนใจศึกษา CSR หรือรับผิดชอบการเขียนรายงานความยั่งยืนขององค์กรในอนาคต แนะนำให้อ่านแนวทางนี้เป็นอย่างยิ่ง - เข้าใจง่ายมาก
ESG คืออะไร? ทำความรู้จักกับตัวชี้วัด ESG 3 ประการ
ESG เป็นตัวย่อของ Environmental, Social และ Governance ซึ่งหมายถึง การปกป้องสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และธรรมาภิบาลองค์กร มิติทั้งสามนี้ถูกกล่าวถึงในรายงานสหประชาชาติปี 2005 ว่าสามารถใช้เป็นข้อมูลและตัวชี้วัดการประเมินสำหรับการดำเนินธุรกิจขององค์กร และเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับนักลงทุนภายนอกในการอ้างอิงการจัดการที่ยั่งยืนและการประเมินการตัดสินใจลงทุน
ตามมาตรฐาน GRI (Global Reporting Initiative) มิติ ESG 3 ประการครอบคลุมเนื้อหาต่อไปนี้เพื่อให้เข้าใจได้รวดเร็ว:
ความแตกต่างระหว่าง CSR และ ESG คืออะไร?
CSR ครอบคลุมการปกป้องสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และธรรมาภิบาลองค์กร รวมถึงการฟื้นฟูท้องถิ่น การลงทุนท้องถิ่น และกิจกรรมความยั่งยืน อย่างไรก็ตาม เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าใจและวัดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร จึงได้พัฒนาตัวชี้วัด ESG ขึ้นมา โดยเสนอข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับ "การปกป้องสิ่งแวดล้อม" "ความรับผิดชอบต่อสังคม" และ "ธรรมาภิบาลองค์กร" ESG ให้แนวทางสำหรับองค์กรในการปฏิบัติตาม และกลายเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการวัดว่าบริษัทปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรหรือไม่ พูดง่ายๆ: CSR เปรียบเหมือนสวนใหญ่ และ ESG เป็นหนึ่งในเครื่องมือของคนสวนสำหรับการตรวจสอบการดำเนินงานจริงของสวนและการเติบโตอย่างต่อเนื่องหรือพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
นอกจากนี้ เนื่องจากนักลงทุนระหว่างประเทศและห่วงโซ่อุตสาหกรรมให้ความสำคัญกับประเด็น ESG มากขึ้น คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ไต้หวันจึงออก "Corporate Governance 3.0 - แผนงานการพัฒนาที่ยั่งยืน" ซึ่งกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล ESG และอ้างอิงมาตรฐานสากล รวมถึง TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures) เพื่อเชื่อมโยงความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศกับธรรมาภิบาลองค์กร และ SASB (Sustainability Accounting Standards Board) สำหรับข้อมูลทางการเงินที่มีสาระสำคัญและการตัดสินใจลงทุน สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความโปร่งใสของรายงานความยั่งยืน แต่ยังเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการตัดสินใจของนักลงทุน
ทำไมองค์กรควรให้ความสำคัญกับ ESG? เหตุผล 4 ประการสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืน
หลังจากวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่าง CSR และ ESG แล้ว นี่คือเหตุผล 4 ประการที่ทำให้ทุกฝ่ายให้ความสำคัญมากขึ้น
ความสำคัญของ ESG 1: การปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาล
"Corporate Governance 3.0 - แผนงานการพัฒนาที่ยั่งยืน" กำหนดให้ตั้งแต่ปี 2023 บริษัทจดทะเบียนทุกแห่งที่มีทุนจดทะเบียนตั้งแต่ 2 พันล้านบาทไต้หวันขึ้นไปต้องจัดทำรายงานความยั่งยืน (ESG Report) โดยใช้กรอบมาตรฐานสากล GRI (อัปเดตจากเวอร์ชัน 2016 เป็นเวอร์ชัน 2021) อ้างอิง SASB (Sustainability Accounting Standards Board) เพื่อตอบสนองต่อความกังวลของนักลงทุนเกี่ยวกับประเด็นอุตสาหกรรม และเปิดเผย TCFD (การเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ) เพื่อตอบสนองต่อมาตรการรับมือความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
แหล่งที่มา: การนำเสนอแผนงานการพัฒนาที่ยั่งยืน Corporate Governance 3.0 ของ Taipei Exchange
ความสำคัญของ ESG 2: ดึงดูดความสนใจของนักลงทุน
วงการการลงทุนตระหนักถึงภัยคุกคามจากปัจจัยภายนอก เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมากขึ้น ปัจจุบัน ประมาณ 44% ของธนาคารในไต้หวันได้ลงนามใน Equator Principles (EPs)*หมายเหตุ 1 ซึ่งเป็นชุดหลักการสำหรับการวัดและจัดการความเสี่ยงทางสังคมและสิ่งแวดล้อม นอกจากความกังวลด้านสิ่งแวดล้อม COVID-19 ยังกระตุ้นการตรวจสอบประเด็นทางสังคมและธรรมาภิบาลมากขึ้น ซึ่งเร่งให้นักลงทุนให้ความสนใจกับผลการดำเนินงาน ESG ขององค์กรสำหรับการลงทุนที่ยั่งยืน ภายใต้กระแสความยั่งยืนนี้ การจัดทำรายงานความยั่งยืนไม่เพียงช่วยให้พนักงาน ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจการดำเนินงานของบริษัทอย่างชัดเจน แต่ยังช่วยให้นักลงทุนเรียนรู้เกี่ยวกับสถานะทางการเงินและนโยบายการดำเนินงานของบริษัท องค์กรที่ปฏิบัติต่อผู้บริโภค พนักงาน และสิ่งแวดล้อมอย่างดีสามารถแสดง "การให้คืนสู่สังคม" ทำให้ได้รับความนิยมจากสาธารณชนและนักลงทุนได้ง่ายขึ้น
*หมายเหตุ 1: คำนวณจากสถิติเว็บไซต์ทางการของ FSC Banking Bureau ณ วันที่ 15 มิถุนายน 2022
ความสำคัญของ ESG 3: เพิ่มความสามารถในการแข่งขันระหว่างประเทศ
องค์กรหลายแห่งมักถูกลูกค้าต่างประเทศขอให้จัดทำรายงานความยั่งยืนขององค์กร (ESG Report) เนื่องจากรายงานเหล่านี้เปิดเผยตัวชี้วัด ESG, SASB, TCFD และแนวปฏิบัติอื่นๆ ลูกค้าสามารถเข้าใจว่าองค์กรปฏิบัติตามความรับผิดชอบต่อสังคมในด้านนโยบายสิทธิมนุษยชนหรือการปกป้องสิ่งแวดล้อมหรือไม่ ทำให้เต็มใจที่จะเร่งความร่วมมือหรือเพิ่มปริมาณการจัดซื้อและการทำธุรกรรมมากขึ้น บริษัทที่มีชื่อเสียงอย่าง Apple และ Google ล้วนให้ความสำคัญกับเนื้อหารายงานความยั่งยืน นอกจากนี้ การประเมินธรรมาภิบาลองค์กรของรัฐบาลสนับสนุนให้บริษัทเผยแพร่รายงานความยั่งยืนฉบับภาษาอังกฤษ ส่งเสริมการเชื่อมต่อระหว่างประเทศและให้ลูกค้าและนักลงทุนทั่วโลกเรียนรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนขององค์กร นำมาซึ่งโอกาสความร่วมมือและผลการดำเนินงานมากขึ้น
ความสำคัญของ ESG 4: ลดความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
เมื่อประเมินความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ องค์กรจะประเมินผลกระทบที่สำคัญที่เหตุการณ์ต่างๆ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยแล้งอาจส่งผลต่อการดำเนินงาน กำหนดนโยบายและการจัดการป้องกันความเสี่ยงล่วงหน้า เพิ่มความยืดหยุ่นขององค์กรต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และเปิดใช้งานแผนตอบสนองฉุกเฉินทันที สิ่งเหล่านี้จะถูกเปิดเผยในรายงานความยั่งยืนพร้อมกันเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจความเสี่ยงทางธุรกิจและมาตรการที่เกี่ยวข้อง
องค์กรควรนำ ESG ไปปฏิบัติอย่างไร? ทำความเข้าใจข้อควรพิจารณาและการประยุกต์ใช้
รายงานความยั่งยืนเป็นสื่อกลางสำหรับองค์กรในการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเปิดเผยแนวปฏิบัติและผลการดำเนินงาน ESG ในรายงานไม่เพียงได้รับความไว้วางใจจากนักลงทุน แต่ยังช่วยให้องค์กรประเมินตนเองเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าการเผยแพร่รายงานความยั่งยืนเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่า ESG ถูกนำไปปฏิบัติ - การปฏิบัติจริงขององค์กรก็เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ขาดไม่ได้เช่นกัน
ตัวอย่างเช่น Starbucks ยืนยันที่จะใช้เมล็ดกาแฟการค้าที่เป็นธรรมเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดสิทธิแรงงานต่างชาติ รองเท้า Nike ผลิตจากวัสดุรีไซเคิลเพื่อรักษาระบบนิเวศที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น 7-ELEVEN และ FamilyMart เปิดตัวแผนที่อาหารเหลือออนไลน์ แก้ปัญหาอาหารเหลือทิ้งในขณะที่ให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงทรัพยากรในราคาที่เหมาะสมกว่า
Sustaihub ทำให้รายงาน ESG เข้าถึงง่ายและมีประสิทธิภาพ บรรลุความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร
หลังจากการแนะนำนี้ หวังว่าคุณจะเข้าใจความแตกต่างระหว่าง ESG และ CSR และความสำคัญของรายงานความยั่งยืน ESG ต่อองค์กรได้ดียิ่งขึ้น ต้องการสร้างรายงานความยั่งยืนที่บันทึกแนวปฏิบัติ ESG ภายในบริษัท ทำการตรวจสอบเป็นประจำ และให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องหรือไม่?
ระบบการจัดการความยั่งยืน Syber ของ Sustaihub สามารถช่วยคุณได้ ด้วยการจัดการความยั่งยืนดิจิทัลบนคลาวด์ ระบบช่วยองค์กรดำเนินการตรวจสอบข้อมูล การแก้ไขร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และการจัดการความคืบหน้า ระบบอิงตามมาตรฐานสากล GRI 2021 ช่วยให้พนักงานที่เกี่ยวข้องใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ CSR เพื่อค้นหาคำหลักรายงาน ESG ทั่วโลก ดูเนื้อหาข้อมูล ESG ที่ต้องการอย่างรวดเร็วและระบุตำแหน่งในรายงาน สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนแรงงานที่ใช้ในการยืนยันข้าม Excel, Word และอีเมลระหว่างแผนก ช่วยให้บูรณาการข้อมูล การผลิตรายงานความยั่งยืน และการตัดสินใจทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับคำถามการใช้งาน ทีมที่ปรึกษามืออาชีพพร้อมให้คำแนะนำเพื่อบรรลุความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรได้สำเร็จ
สมัครทดลองใช้ตอนนี้ เพื่อสัมผัสบริการที่สะดวกของระบบการจัดการความยั่งยืน Syber ของ Sustaihub และรู้สึกถึงความสำเร็จในการทำงาน
อ่านเพิ่มเติม: