何謂企业社會责任（CSR）？
Corporate Social Responsibility 企业社會责任，简称 CSR，是指企业在為经济发展做出貢獻并追求获利的同时，必需同时兼顧社會公眾利益上取得平衡；例如：针對企业利害关係人的权益，包含員工、客戶、供应商、投资人、当地社区等，都应持续遵守道德及法律等相关规范，并致力改善員工福利、当地整体社区、社會与环境的生活品质。
国內最先提出 CSR 理念，是证交所2010年公布的企业社會责任实务守则，此法并於2021年12月修正名称為「上巿上櫃公司永续发展实务守则」，摘录其第二条部份內容「鼓勵上市上櫃公司於从事企业经营之同时，积极实踐永续发展，以符合国際发展趨勢，并透过企业公民擔当，提升国家经济貢獻，改善員工、社区、社會之生活品质，促进以永续发展為本之竞爭优勢。」即完整的道出 CSR 企业社會责任對企业的重要性；另若對 CSR 有兴趣研究或未來需负责撰写企业永续报告书者，小編非常力推这守则是必读的永续好文，非常淺显易懂。
ESG 永续是什么？认识 ESG 涵蓋的3大指标
由 Environmental、Social 与 Governance 三字组合，简称 ESG，分別代表环境保护、社會责任与公司治理。这3大面向早在2005年的联合国报告中提到，可做為企业经营的数据及评量指标，并做為外部投资人参考企业永续经营及投资决策评估的重要资讯。
ESG 3大面向，依据 GRI（Global Reporting Initiative, 全球报告倡议组织）准则涵蓋以下內容，方便大家快速认识及熟悉：
CSR 与 ESG 有什么差別？
CSR 企业社會责任所包含范围除了环境保护、社會责任以及公司治理以外，其他如地方创生、地方投资、永续性活动等皆属於此范疇，不过，為了便於企业、投资人以及社會大眾瞭解及衡量企业的社會责任是否做確实，ESG 指标因应而生，透过提出明確的「环境保护」、「社會责任」与「公司治理」3大明確规范，让企业能够有所依循，而这也成為衡量该企业是否做到企业社會责任的参考依据。简單举例：CSR 就像一座大花园，而园丁的工具之一是 ESG，可定期或不定期檢视花园內的实際运作，是否持续成长或有需改善或调整的工具指标。
另基於国際投资人及产业鏈日益重视 ESG 相关议题，金管會日前发布「公司治理3.0 - 永续发展藍图」，除要求 ESG 资讯揭露，也开始要求企业参考国際准则规范，揭露 TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures) 将气候风險連结至公司治理，并提醒应正视气候变遷對企业的重大影响；以及揭露 SASB (Sustainability Accounting Standards Board) 公司財务重大性资讯及投资决策等 ESG 有用性资讯，不仅提高永续报告书的资讯透明度，亦同时提供投资人做為投资决策评估之参考。
為什么企业须重视 ESG？认识 ESG 對企业永续发展的4大重要性
前面分析 CSR 与 ESG 的差异，这里则说明 CSR 与 ESG 為何越來越受到各方重视，统整以下4大重要性供参考。
ESG 對企业永续发展重要性1：符合政府法规政策
金管會发布「公司治理3.0 - 永续发展藍图」，要求自2023年起凡公司资本额达20亿(含)以上的上市櫃公司必须編制永续报告书（ESG Report），并以国際 GRI 通用准则為架构（GRI 通用准则已由2016版更新為2021新版），并参照 SASB（可持续发展會計准则委員會）以回应投资人對该产业关注的议题、揭露 TCFD（气候相关財务揭露）回应企业對气候变遷风險的對应措施，向利害关係人揭露企业的 ESG 永续作為。
以上出处：摘自证券櫃檯买卖中心-公司治理3.0 永续发展藍图之简报
ESG 對企业永续发展重要性2：获得投资人青睞
投资界已逐漸意识到，气候变遷等外在因素所带來的威脅。同时，台灣目前有約44%的银行已簽署赤道原则（Equator Principles，縮写EPs）*註1，这是一套用以衡量、管理社會及环境风險的原则，除了环境之外，COVID-19 疫情也激发出更多對於社會及公司治理议题的审视，这些都加速投资人开始正视企业的 ESG 績效作為，并納入永续投资的考量；在这股关注永续议题的浪潮之下，企业編制永续报告书，不仅能让員工、股东等相关利害关係人可以清楚瞭解公司营运状况，也能让投资人认识该企业的財务情形与营运方针，而能够善待消费者与員工，并友善對待环境生态的企业，便能展现「取之於社會，用之於社會」的风范，更容易获得大眾及投资人的青睞。
*註1：以金管會银行局官网资讯截止至2022年6月15日之统計资讯計算
ESG 對企业永续发展重要性3：提升国際竞爭力
许多企业常因应国際客戶的要求，被要求提供企业之永续报告书(ESG Report)，因报告书對 ESG（环境、社會、公司治理）指标、SASB、TCFD 等作為做揭露，客戶亦能瞭解企业在人权政策的维护或环境保护上是否有善尽企业社會责任，會更願意加速进行合作或提高採购与交易金额。如知名企业 Apple、Google 等皆會看重永续报告书的內容。此外，政府的公司治理评鉴也鼓勵企业发布英文版的永续报告书，更能增进企业与国際間接軌，让全球客戶与投资人认识该企业的永续作為，為企业带來更多的合作机會与营运績效。
ESG 對企业永续发展重要性4：降低气候变遷伴隨的风險
企业评估气候变遷风險时，會评估大火、水災、乾旱等事件可能對企业营运所造成的重大影响，提早訂定對应政策及风險预防管理，提升企业因应气候变遷之韌性并即时啟动緊急应变方案，并同时揭露於永续报告书，提供利害关係人了解企业经营风險及相关作為。
企业应该如何落实 ESG？瞭解相关注意事項与应用方式
永续报告书是企业与利害关係人溝通的媒介，将企业的 ESG 作為及績效揭露於报告书，除了能获得投资人信賴之外，企业也可以藉由报告书进行自我评估，持续改善与进步。然而，须留意的是，并非只要出版永续报告书就代表落实 ESG，企业的实際作為也是不可或缺的关鍵指标。
像是星巴克堅持採用符合公平贸易的咖啡豆作為原料，避免損害国外劳工的权益；Nike 鞋款是运用可回收废棄物再制而成，致力维护更友善的生态环境；7－ELEVEN 与全家便利商店推出线上剩食地图，解决糧食过剩问题的同时，也让更多需要帮助的人能够以較实惠的价格享有资源。
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经过小編的介紹，希望大家能更瞭解 ESG 与 CSR 的差异及 ESG 永续报告书對企业的重要性，想要制作可记录企业內部的 ESG 永续作為，并定期做盘点、让相关利害关係人瞭解，做為企业持续改善参考的永续报告书嗎？
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