常见问题

目前可确认的模板包含 GRI、TCFD、TNFD、IFRS S1/S2、SDGs，以及台湾 ESG 申报与公司治理评鉴相关模板；实际可用项目依当前方案与版本确认。

可以。第一次撰写时，系统的价值不是替代判断，而是把章节架构、资料负责人、佐证、初稿与审核状态集中管理，降低跨部门来回确认的成本。

Syber 为云端 SaaS，初始設定通常可在短时間内完成；实际导入时程取決於框架范围、使用者数量、历年资料、权限設定与是否需要顾问协作。

Syber 方案会依团队人数、专案数、框架需求、储存空間、AI 使用量、权限与导入协作范围而不同。Lite 可用於小型团队入门评估；Premium 与 Enterprise 則依企业規模与流程复雜度确认。

DCarbon 按 ISO 14064-1 与 GHG Protocol 的盘查架构整理范围一至范围三排放计算，并提供台湾环境部排放系数资料；适用范围与符合性仍需由企业及查证机构确认。

第一次做碳盘查时，常見困難是边界設定、资料负责人、活动数据格式、系数版本与佐证文件不一致。DCarbon 的价值在於把这些资料放進可追蹤流程，必要时再搭配专业协作。

可以銜接。碳盘查数据若已整理好期間、边界、范疇、系数与佐证，就能作为 GRI、IFRS S2、TCFD 或内部报告的氣候披露基礎。DCarbon 与 Syber 可协助降低重复整理。

ESG 报告书編製通常包含框架确认、重大性主题鑑别、利害关係人溝通、资料搜集与汇整、章节撰写、内部审查、第三方查证与发布後回饋。不同企业会因产业、法规与资料成熟度調整順序。

第三方查证通常由外部查证或确信机构執行，常見准則包含 AA1000AS、ISAE3000 或特定溫室氣体查证标准。企业需要先整理报告边界、资料来源、佐证文件、审核纪录与管理层确认纪录。

SustainAI 与公开报告资料库收录台湾上市柜公司与国际企业的 ESG、CSR、永续报告书，可依公司、产业、年份与关键字搜索报告与披露段落。

公开报告搜索可直接使用；若需要更進階的 AI 问答、比较分析、引用整理或内部工作流整合，則需依功能与使用情境确认方案。

目前台湾资本额 20 亿以上的上市柜公司已强制编制可持续报告，且金管会持续扩大适用范围。即使尚未被要求，许多品牌厂与大型企业已开始要求供应链提供碳排与 ESG 数据。建议中小企业分阶段进行：先从碳盘查开始，再视需求扩展至可持续报告，降低一次投入的门槛。

费用取決於要完成的任务：只回复客户问卷、做碳盘查、編永续报告书、取得第三方查证，成本差异很大。中小企业应先界定最小必要范围，再決定用内部人力、系统工具或外部协作。

是否能通過查证，关键在於资料来源、边界、計算邏輯、佐证文件、内部审核与披露内容是否一致，而不是一定要选择某一类顾问公司。系统化流程与外部协作都可以降低查证前的缺口。

在地 ESG 平台通常更重視台湾主管机关格式、繁中介面、在地查证文件与台湾使用情境；国际 SaaS 通常框架覆蓋较廣、跨国治理能力较强，但需要确认是否能对应台湾特定格式与语言流程。

兩者适合不同情境。顾问适合策略判断、重大性鑑别、查证准备与首次导入；系统适合長期资料留存、章节分工、审核流程与隔年沿用。許多企业会依阶段搭配，而不是二选一。

差异不只是速度，而是资料能不能追溯与交接。碳盘查系统会把活动数据、排放系数、计算版本、附件佐证与查证准备集中管理；Excel 也能开始盘查，但多人协作、版本控管与后续查证通常需要更多人工确认。